Landing page, nebo celý web pro malou firmu?

Kadeřnice po rodičovské, instalatér na volné noze, nová kavárna. Všichni potřebují být na internetu a všichni stojí před otázkou, zda stačí jedna cílená stránka, nebo celý web s podstránkami. Obě řešení mají smysl a liší se účelem, nákladem i údržbou. Níže najdete odpovědi na otázky, které se při rozhodování objevují nejčastěji, a nakonec jednoduchý způsob, jak zvolit.

Co je landing page a co celý web?

Landing page je jedna stránka s jediným cílem: aby návštěvník zavolal, objednal se nebo vyplnil formulář. Celý web má více stránek, například služby, o nás, ceny, kontakt a články. Slouží jako zdroj informací pro různé typy zájemců.

Landing page se často používá pro konkrétní kampaň nebo nabídku. Celý web je trvalá vizitka firmy. Mohou existovat vedle sebe.

Rozdíl není jen ve velikosti. Jedna stránka vede k jednomu rozhodnutí, web nabízí orientaci.

Kdy stačí jedna stránka?

Pokud nabízíte jednu službu, například opravu bojlerů v malém městě, jedna dobře napsaná stránka často stačí. Zájemce chce vědět, co děláte, kolik to stojí a jak vás zastihne. Nepotřebuje nic dalšího.

Hodí se i pro novou firmu, která chce rychle začít. Stránka se dělá za dny, ne za týdny. Později ji můžete rozšířit.

Je vhodná také na akce a kampaně, například zápis do kurzu. Po skončení ji lze odstranit nebo upravit.

Kdy je lepší celý web?

Máte více služeb, více skupin zákazníků nebo chcete být nalezen ve vyhledávání. Každá služba by měla mít vlastní stránku, jinak se ztrácí. Na jedné stránce se těžko vyhoví všem dotazům.

Celý web lépe vysvětlí důvěryhodnost: kdo jste, jak pracujete, reference. U služeb s vyšší hodnotou, jako stavba domu či účetnictví, to zákazníci vyžadují. Rozhodují se pomaleji a hledají víc informací.

Pokud plánujete psát obsah, články nebo návody, potřebujete strukturu. Jedna stránka na to nestačí.

Srovnání v praxi

Hledisko	Landing page	Celý web
Rychlost vzniku	Dny	Týdny
Náklady	Nižší	Vyšší
Vyhledávání	Omezené	Širší možnosti
Údržba	Minimální	Průběžná
Důvěryhodnost	Střední	Vyšší

Z tabulky je zřejmé, že landing page je rychlý start a web dlouhodobá investice. Volba závisí na cílech.

Jak postavit dobrou landing page?

Nahoře uveďte, co nabízíte a komu. Pod tím tři až pět důvodů, proč zvolit vás, a konkrétní kroky objednání. Ke konci přidejte kontakt a výzvu k akci.

Nepřidávejte rušivé odkazy, které návštěvníka odvedou jinam. Jedno tlačítko, jeden cíl. Text pište lidsky, bez zbytečných odborných výrazů.

Ověřte, jak vypadá na telefonu, protože většina lidí přichází odtamtud. Formulář ať má co nejméně polí.

Jak se rozhodnout?

Položte si tři otázky: kolik mám služeb, jak rychle potřebuji začít a zda chci být nalezen ve vyhledávání. Jedna služba, rychlý start a zákazníci z doporučení znamenají landing page. Více služeb a dlouhodobý plán znamenají web.

Často je nejlepší postup postupný. Začněte jednou stránkou a přidávejte podstránky, jakmile vám zákazníci začnou klást další otázky. Nic tím neztratíte.

Ať zvolíte cokoli, doplňte profil firmy ve vyhledávači a kontakty. Mnoho zákazníků vás najde právě tam.

Časté otázky

Může být web jen jedna stránka s kontakty?

Může, pokud vaši zákazníci chodí na doporučení a stránka slouží jen k ověření. Přesto uveďte, co děláte, kde působíte a jak vás zastihnout. Chybějící základní informace odradí více lidí, než byste čekali.

Dá se landing page později rozšířit na web?

Ano, pokud ji postavíte na platformě, která dovoluje přidávat stránky. Ověřte to před výběrem. Adresu stránky si ponechte, abyste neztratili zákazníky, kteří si ji uložili.

Co je důležitější, vzhled, nebo obsah?

Obsah, ale vzhled musí být čitelný a důvěryhodný. Zákazník potřebuje rychle najít, co nabízíte, za kolik a jak se objednat. Pěkný web bez odpovědí nepomůže.

Zdroje

• Asociace pro elektronickou komerci
• CzechInvest