Mentor pro podnikatele: kdy se hodí a kdy stačí kniha

Mentor se hodí, když stojíte před rozhodnutím, které jste ještě nedělali, a potřebujete někoho, kdo to už zažil. Nehodí se, když hledáte hotový návod nebo někoho, kdo práci udělá za vás. Rozdíl je důležitější než zkušenost mentora. Níže najdete situace, kdy mentor pomůže, situace, kdy stačí kniha, a postup, jak ho vybrat a jak schůzky využít.

Kdy ano: před prvním velkým rozhodnutím

První zaměstnanec, nový provoz, velká zakázka od jednoho odběratele. U takových kroků neexistuje univerzální rada, ale existují zkušenosti, kterým se vyplatí naslouchat. Mentor vám řekne, na co se ptát, ne co dělat.

Například podnikatelka, která zvažuje první zaměstnankyni, se dozví od mentora o nákladech, které nečekala: zácvik, výpadek při nemoci, nutnost vést si agendu. Rozhodne se pak s větším přehledem.

Jeden rozhovor stačí. Mentor nemusí být stálý průvodce, někdy pomůže jednorázová konzultace s člověkem z oboru.

Kdy ano: když se firma zastavila a nevíte proč

Pohled zvenčí vidí, co vy už nevidíte. Mentor se zeptá na věci, které vám přišly samozřejmé. Právě tyhle otázky často odhalí, že firma stagnuje kvůli jedné drobnosti, například nejasné nabídce.

Příprava na takovou schůzku je důležitá. Přineste čísla, příklady zakázek a seznam toho, co jste zkoušeli. Mentor, který dostane jen větu „nejde to“, neporadí.

Počítejte s tím, že odpověď nemusí být příjemná. Dobrý mentor řekne i to, že problém je v cenách, v nabídce nebo ve vašem přístupu.

Kdy ne: hledáte hotový recept

Mentor nezná vaši firmu tak jako vy. Pokud čekáte, že vám napíše postup na zakázku, budete zklamáni. Konkrétní technické otázky, například postup při daňovém přiznání nebo formulace smlouvy, patří k odborníkovi.

Pro obecné znalosti stačí kniha, kurz nebo odborný článek. Marketing, vedení lidí a finance jsou popsány dostatečně. Mentor vám je neřekne lépe, jen na ně naváže.

Ptejte se mentora na úsudek, ne na fakta. „Jak byste o tom uvažoval vy?“ je lepší otázka než „Jak se to dělá?“.

Kdy ne: nemáte čas na realizaci

Mentoring bez činů je ztráta času obou stran. Pokud nemáte kapacitu zkusit nic z toho, co zazní, odložte ho. Raději pár měsíců vydržte a pak začněte.

Znamení, že nejste připraveni, je situace, kdy po každé schůzce říkáte „zajímavé“ a nic neměníte. Dobré schůzky končí malým úkolem na příští týden.

Nehledejte mentora jako náhradu za rozhodnutí. Odpovědnost zůstává vaše a rada je jen jeden podklad.

Jak vybrat mentora

Hledejte člověka, který dělá něco podobného jako vy, ale je o krok napřed. Velký podnikatel z jiného oboru může radit v obecném, ale nezná vaše problémy. Zkušený řemeslník poradí řemeslníkovi lépe než manažer korporace.

Nevybírejte podle slibů. Někdo, kdo garantuje výsledky nebo prodává drahý balíček, není mentor, ale prodejce. Mentoring bývá založen na důvěře a vzájemné domluvě, ne na zárukách.

Zjistěte, na čem se domluvíte: kolikrát se potkáte, jak dlouho a zda je mentoring placený. Podmínky dohodněte předem. Po několika schůzkách si řekněte, zda spolupráce pomáhá.

Jak využít schůzky

Před schůzkou si napište tři otázky a jedno téma. Mentor pak ví, na co se zaměřit. Dvě hodiny povídání bez cíle jsou příjemné, ale k ničemu.

Po schůzce si zapište tři poznatky a jeden krok. Zvolte datum, do kdy ho splníte. Na další schůzce začněte tím, co jste udělali.

Poděkujte konkrétně. Mentor často pracuje z dobré vůle, a zpětná vazba ho motivuje. Řekněte, co vám pomohlo, a co už nepotřebujete.

Časté otázky

Kolik schůzek je rozumných?

Často se osvědčuje dohodnout si několik prvních schůzek a poté společně zhodnotit, zda vám pomáhají. Pevné pravidlo neexistuje. Podstatné je, aby měla každá schůzka cíl a aby po ní následoval krok.

Platí se mentor?

Někdy ano, jindy ne, záleží na dohodě. Mentoring v rámci podnikatelských sítí bývá bezplatný, soukromé služby se platí. Před začátkem si ujasněte podmínky a nespoléhejte na sliby zaručených výsledků.

Jaký je rozdíl mezi mentorem, koučem a poradcem?

Mentor sdílí vlastní zkušenost, kouč klade otázky a vede vás k vlastním závěrům, poradce řeší konkrétní odborný problém. Role se mohou prolínat. Při výběru si ujasněte, co od druhé strany čekáte.

Můj tip: Doporučila bych před první schůzkou napsat na půl stránky, kde firma stojí a co chcete za půl roku změnit. Mentor tak hned vidí kontext a nemusíte ztrácet čas vysvětlováním. Ve druhé schůzce se pak můžete věnovat řešení.

Zdroje

• Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR
• Svaz průmyslu a dopravy ČR